Politique D’annulation De Commande

La présente Politique d’annulation de commande décrit les conditions et procédures applicables aux demandes d’annulation effectuées sur la boutique en ligne Dompitorin.

Nous nous efforçons de traiter les commandes dans les meilleurs délais afin d’assurer une expédition rapide et un service efficace aux utilisateurs de notre site.

1. Conditions D’annulation De Commande

Les commandes non expédiées peuvent être annulées dans un délai de 48 heures après la validation de la commande.

Si la commande dépasse 48 heures après validation ou si elle a déjà été expédiée, l’annulation directe ne sera plus possible.

Dans ce cas, vous pouvez attendre la réception du colis puis nous contacter afin de demander un retour et un remboursement conformément à notre politique de retour et de remboursement.

Pour plus d’informations concernant les retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique De Retour Et D’échange.

2. Procédure D’annulation De Commande

Afin de demander l’annulation d’une commande, veuillez suivre les étapes suivantes :

• Contacter Notre Service Client Par Courriel Ou Par Téléphone En Fournissant Le Numéro De Commande, Les Informations De Paiement Ou Toute Information Nécessaire À La Vérification De La Commande
• Notre Équipe Traitera Votre Demande Dans Les Meilleurs Délais Et Vous Informera Dès Validation De La Demande Ainsi Que Des Modalités De Remboursement Applicables

Les demandes incomplètes ou contenant des informations incorrectes peuvent entraîner un délai supplémentaire dans le traitement de l’annulation.

3. Procédure De Remboursement

Lorsque l’annulation de commande est approuvée, le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de la commande.

• Le Remboursement Sera Crédité Sur La Carte Bancaire Utilisée Lors Du Paiement, Notamment Visa Ou MasterCard
• Le Délai De Traitement Est Généralement Estimé Entre 3 Et 5 Jours Ouvrables Selon Les Délais Appliqués Par Les Établissements Bancaires
• En Cas De Retard Anormal Du Remboursement, Vous Pouvez Nous Contacter Afin D’obtenir Une Assistance Supplémentaire

4. Nous Contacter

Notre équipe reste disponible pour répondre à toute question concernant l’annulation d’une commande ou le suivi d’un remboursement.

Adresse : 456 ROBINSON RD, CHILLICOTHE, OH 45601, US
Téléphone : +1 (631) 423-1854
Courriel : support@dompitorin.com
Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (heure d’Europe centrale)